如果從2013年6月份興業銀行的全國第一傢社區銀行在福州開業算起，社區銀行在我國已經走過瞭近4年的歷程。社區銀行興起之初，業內人士紛紛看好其業態、發展前景，各大銀行也爭相佈局，在短暫的時間裡，社區銀行網點曾呈現出快速增長的態勢。然而如今，社區銀行已不是當初想象的模樣。一方面，社區銀行門庭冷落，難以完成任務;另一方面成本居高不下。同時，面對網絡金融的飛速發展，社區銀行的存在顯得有些雞肋。
某股份制銀行社區銀行網點的工作人員對《證券日報》記者表示， 我們這個網點包括租金、裝修、水電費、設備維護以及人工成本等各種費用在內，目前每年的成本在30萬元左右，確實有不小的成本壓力。
多傢社區銀行網點的工作人員坦言， 每天絕大多數時間都很閑，之前針對社區銀行客戶推出瞭特供理財產品的預期收益率會高出同類產品，有不少客戶前來咨詢，熱鬧瞭一陣子。但是現在 社區專享 產品的收益率已沒有任何優勢，與網銀以及銀行網點的理財產品都一樣。隨著各傢銀行互聯網業務的發展，購買理財產品、繳納水電費等社區銀行曾經的核心業務，其實根本不需要到社區銀行辦理，直接在手機銀行或者網銀就可以完成，因此來社區銀行的顧客就更少瞭。
社區居民和儲戶也向本報記者吐槽瞭多傢社區銀行的過於隨意。有居民表示， 我傢門口的社區銀行有時開門有時不開門，有時很早就關門瞭。 記者也發現，有些社區銀行的工作人員佩戴的胸牌甚至不是其本人，而工作人員卻表示，自己的胸牌沒戴，申請註冊商標台中就隨便拿瞭一個其他工作人員的。另外，據記者瞭解，很多人不信任社區銀行，而是選擇去銀行網點辦業務，覺得更放心。
據記者獨傢統計，從今年年初至8月15日，監管部門批復同意瞭北京地區52傢社區銀行終止營業。其中，今年6月份至7月，共有25傢社區銀行先後 關店 ，7月份 關店 的社區銀行數量更是達到17傢。
業內人士表示，當前社區銀行最大的問題在於獲客質量較低和商業模式的不成熟，導致盈利可能性較小。社區銀行在一定程度上的確為老百姓提供瞭方便，但是，租金、人工成本、裝修、水電和設備維護等各種費用在內，社區銀行的盈利面臨考驗。同時，隨著移動支付以及互聯網理財產品的快速崛起，不少社區銀行逐漸淪為自助機具功能;發展社區金融並不是簡單的將網點開進社區，應積極主動推動其轉型發展，要將人緣、地緣做透，增強社區居民客戶的黏性。
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